Algemene voorwaarden

VOOR EEN SKITTERENDE SHOPERVARING

Artikel 1 – Definities

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Artikel 4 – Het aanbod

Artikel 5 – De overeenkomst

Artikel 6 – Herroepingsrecht (retourrecht)

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Artikel 8 – Retourprocedure en kosten

Artikel 9 – Verplichtingen van Skittr bij retour

Artikel 10 – Prijzen

Artikel 11 – Nakoming en garantie

Artikel 12 – Levering en uitvoering

Artikel 13 – Betaling

Artikel 14 – Klachtenregeling

Artikel 15 – Geschillen

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 17 – Wijzigingen

Algemene voorwaarden

Voor een skitterende shoppervaring

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd:

De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Consument:

De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met een beroep of bedrijf.

Dag:

Kalenderdag.

Ondernemer:

Skittr Schagen, gevestigd te Schagen.

Overeenkomst:

Een koopovereenkomst tussen Skittr Schagen en de consument, gesloten via de webshop of in de fysieke winkel.

Herroepingsrecht:

De mogelijkheid van de consument om binnen 14 dagen na ontvangst van een online bestelling de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam: Skittr Schagen

Adres: Gedempte Gracht 17, 1741 GA Schagen

E-mailadres: contact@skittr.nl

KvK-nummer: 97062669

BTW-nummer: NL867896024B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Skittr Schagen, zowel via de webshop als in de fysieke winkel.

Voordat de overeenkomst tot stand komt, worden deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Door het plaatsen van een bestelling of het doen van een aankoop verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen en teksten zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Skittr Schagen niet.

Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

Bij online bestellingen ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

Producten blijven eigendom van Skittr Schagen totdat de volledige betaling is voldaan.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (alleen webshop)

De consument heeft het recht om een online bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te herroepen.

Tijdens de bedenktijd mag de consument het product slechts gebruiken voor zover nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Uitsluitingen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

-producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken

-gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

-gedragen, gewassen, beschadigde of onvolledige artikelen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat, ongedragen, ongewassen en voorzien van labels te worden geretourneerd.

Bij waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan toegestaan, kan Skittr Schagen deze waardevermindering in rekening brengen.

Artikel 8 – Retourprocedure en kosten

Online bestellingen

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.

De consument meldt de retourzending aan via contact@skittr.nl, onder vermelding van het bestelnummer.

-De kosten voor verzending én retourzending zijn volledig voor rekening van de consument.

-De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

-Het retourneren gebeurt op risico van de consument totdat het retourpakket door Skittr Schagen is ontvangen.

Aankopen in de fysieke winkel

Retourneren of ruilen is alleen mogelijk indien Skittr Schagen hiermee uitdrukkelijk instemt en het product ongedragen en onbeschadigd is.

Artikel 9 – Terugbetaling bij herroeping

Na ontvangst en controle van het retourpakket wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde producten binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.

Verzendkosten en retourkosten worden niet terugbetaald.

Artikel 10 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Prijswijzigingen of afprijzingen na aankoop geven geen recht op terugbetaling van het prijsverschil.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

Skittr Schagen staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen van de consument.

De consument heeft recht op wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

Kleine kleurafwijkingen als gevolg van beeldscherminstellingen vormen geen grond voor reclamatie.

Artikel 12 – Levering en uitvoering

Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden.

De gemiddelde levertijd bedraagt 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld.

Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij Skittr Schagen tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 13 – Betaling

Betaling in de webshop kan plaatsvinden via de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL en creditcard.

Aankopen in de winkel kunnen contant of per pin worden voldaan.

Onjuistheden in betaalgegevens dienen direct aan Skittr Schagen te worden gemeld.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden gemeld via contact@skittr.nl.

Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.

Indien meer tijd nodig is, wordt de consument hierover geïnformeerd.

Artikel 15 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Skittr Schagen is gevestigd.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende afspraken zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en niet nadelig zijn voor de consument.

Artikel 17 – Wijzigingen

Skittr Schagen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

Voor overeenkomsten geldt steeds de versie die van kracht was op het moment van aankoop.

Skittr Schagen

Gedempte Gracht 17

1741 GA Schagen

📧 contact@skittr.nl